Pelanggan tidak boleh menikmati pengalaman anda sehingga mereka memutuskan untuk terlibat dengan syarikat anda.Kandungan yang hebat akan menarik minat mereka.

Berikut ialah tiga kunci untuk mencipta dan menyampaikan kandungan yang lebih baik, daripada pakar di Loomly:

1. Rancang

"Anda mahu merancang kandungan anda sebelum anda berfikir untuk menerbitkannya," kata Ketua Pegawai Eksekutif Loomly Thibaud Clément."Apa yang anda akan terbitkan pada hari berikutnya, minggu depan atau dalam sebulan - semuanya membantu membina imej jenama."

Clément mencadangkan anda menentukan perkara yang ingin anda terbitkan dan bila.Jika terdapat hanya seorang yang mengendalikan penulisan kandungan untuk media sosial, blog, tapak web anda dan seterusnya, dia mungkin menulis dalam kelompok mengenai topik yang mengalir bersama.

"Anda boleh membuat jus kreatif anda mengalir dan melakukan banyak perkara," jenaka Clément.

Jika beberapa orang terlibat dalam menulis kandungan, anda akan mahu seorang menjadualkan siaran dan menyelia topik supaya mereka saling melengkapi – dan tidak bersaing antara satu sama lain.

Anda juga perlu memastikan kandungan mengikut gaya yang serupa dan menggunakan bahasa yang sama apabila merujuk kepada produk atau perkhidmatan anda.Dan anda mungkin membuat dan menyiarkan kandungan bertepatan dengan produk atau perkhidmatan yang anda promosikan.

2. Libatkan

Penciptaan kandungan "bukan lagi kerja seorang," kata Clément.

Minta orang yang pakar produk untuk mencipta kandungan tentang ciri hebat yang boleh dicuba oleh pelanggan atau taktik yang mungkin mereka gunakan untuk memaksimumkan pembelian mereka.Dapatkan jurujual untuk berkongsi cerapan industri.Minta HR menulis tentang amalan buruh yang mempengaruhi semua orang.Atau minta CFO berkongsi petua tentang cara perniagaan dan individu boleh meningkatkan aliran tunai.

Anda ingin memberikan pelanggan kandungan yang meningkatkan kehidupan dan perniagaan mereka – bukan hanya kandungan yang mempromosikan syarikat, produk dan perkhidmatan anda.

"Anda boleh menambah nuansa terperinci pada kandungan," kata Clément."Ia meningkatkan kualiti kandungan dan meningkatkan kepakaran anda."

3. Mengukur

Anda mahu terus memastikan kandungan anda adalah berkaitan.Pengukuran sebenar adalah jika pelanggan mengklik padanya dan terlibat dengannya.Adakah mereka mengulas dan berkongsi?

"Sentimen mungkin baik, tetapi jika orang tidak terlibat, ia mungkin tidak berfungsi," kata Clément."Anda mahu mengukur pencapaian anda kepada matlamat yang anda tetapkan."

Dan matlamat itu adalah penglibatan.Apabila anda melihat pertunangan, "berikan mereka lebih daripada apa yang mereka mahu," katanya.

Salin daripada Sumber Internet