Penentang telah meramalkan kematian e-mel selama bertahun-tahun sekarang.Tetapi hakikatnya (terima kasih kepada percambahan peranti mudah alih), e-mel menyaksikan kebangkitan semula keberkesanan.Dan kajian baru-baru ini telah membuktikan pembeli masih bersedia untuk membeli produk secara beramai-ramai melalui e-mel.Hanya ada satu tangkapan.

Apa itu?E-mel pemasaran anda perlu dioptimumkan untuk peranti mudah alih agar tidak dibuang.

Pembekal perkhidmatan pemasaran e-mel telah mengeluarkan laporannya, dan ia mendedahkan hasil kajian nasional terhadap 1,000 pengguna AS berumur antara 25 dan 40 tahun, dan tabiat e-mel mereka.

Penemuan membantu melukis gambaran tentang perkara yang diharapkan oleh penerima daripada e-mel anda:

• 70% berkata mereka akan membuka e-mel daripada syarikat yang mereka sudah menjalankan perniagaan
• 30% berkata mereka akan berhenti melanggan e-mel jika ia tidak kelihatan bagus pada peranti mudah alih dan 80% akan memadamkan e-mel yang tidak kelihatan baik pada peranti mudah alih mereka
• 84% berkata peluang untuk menerima diskaun adalah sebab paling penting untuk mendaftar untuk menerima e-mel syarikat, dan
• 41% akan mempertimbangkan untuk menarik diri untuk menerima lebih sedikit e-mel — bukannya menyahlanggan — jika diberikan pilihan apabila mereka pergi untuk berhenti melanggan.

Mitos menarik diri satu klik dan mematuhi CAN-SPAM

Mari kita lihat perkara terakhir itu dengan lebih terperinci.Banyak syarikat berhati-hati untuk mengubah hala penerima e-mel ke halaman pendaratan/pusat keutamaan yang membentangkan pilihan untuk mengurangkan bilangan e-mel yang mereka terima selepas mereka mengklik "nyahlanggan".

Alasannya adalah disebabkan oleh salah tanggapan biasa: bahawa CAN-SPAM memerlukan syarikat menyediakan proses berhenti melanggan atau memilih keluar satu klik.

Banyak syarikat mendengarnya dan berkata: “Kami tidak boleh meminta mereka mengklik 'nyahlanggan' dan kemudian meminta mereka memilih pilihan pada halaman pusat keutamaan.Itu memerlukan lebih daripada satu klik.”

Masalah dengan pemikiran itu ialah CAN-SPAM tidak mengira mengklik butang tarik diri dalam e-mel sebagai sebahagian daripada mandat nyahlanggan satu klik.

Malah, mandat berhenti melanggan satu klik adalah mitos dengan sendirinya.

Inilah yang dikatakan undang-undang: "penerima e-mel tidak boleh dikehendaki membayar yuran, memberikan maklumat selain alamat e-melnya dan pilihan menarik diri, atau mengambil sebarang langkah selain daripada menghantar mesej e-mel balasan atau melawati satu halaman Web Internet untuk menarik diri daripada menerima e-mel masa hadapan daripada pengirim … ”

Jadi memautkan seseorang ke halaman web untuk mengklik pengesahan berhenti melanggan, sambil membentangkan pilihan mengurangkan, adalah sah — dan amalan terbaik.Kerana, seperti yang ditunjukkan oleh kajian, ia boleh mengurangkan pengurangan senarai e-mel sehingga 41%.

Sumber: Diadaptasi daripada Internet