Sesetengah jurujual mencari jalan keluar sejurus selepas prospek berkata "tidak" pada percubaan penutupan awal.Yang lain mengambil jawapan negatif secara peribadi dan menolak untuk membalikkannya.Dalam erti kata lain, mereka bertukar daripada menjadi jurujual yang membantu kepada lawan yang tegas, meningkatkan tahap rintangan prospek.

Berikut ialah tujuh petua untuk membantu anda mengembalikan jualan ke landasan yang betul:

1. Dengar betul betuluntuk menemui semua soalan dan kebimbangan yang menghalang prospek daripada berkata "ya."Mereka telah mendengar pembentangan anda, dan kini membuat pembentangan mini sebagai tindak balas.Beri mereka peluang untuk meluahkan perasaan mereka.Mereka mungkin berasa lebih baik untuk meluahkan fikiran mereka secara terbuka — terutamanya jika mereka percaya anda sedang mendengar.Anda akan mengetahui lebih lanjut tentang perkara yang menghalang mereka daripada mengambil tindakan segera.
2. Nyatakan semula soalan dan kebimbangan merekasebelum menjawab.Prospek tidak selalu mengatakan apa yang mereka maksudkan.Menyatakan semula membolehkan mereka mendengar kata-kata mereka sendiri.Dalam sesetengah kes, apabila prospek mendengar perkara yang menghalang mereka, mereka mungkin menjawab kebimbangan mereka sendiri.
3. Cari persetujuan.Apabila anda bersetuju dengan prospek mengenai beberapa aspek bantahannya, anda mewujudkan suasana di mana anda boleh mendedahkan kawasan yang menahan penjualan.Setiap subjek yang anda bincangkan semasa bahagian proses jualan ini boleh membawa prospek lebih dekat kepada "ya."
4. Sahkan bahawa prospek telah menyatakan semua kebimbangan mereka.Tugas anda untuk memujuk prospek untuk mengambil tindakan segera.Jadi kumpulkan semua kebimbangan yang anda boleh sebelum anda mula memberikan jawapan.Ini bukan soal siasat.Anda adalah perunding prospek dan anda ingin membantunya mencapai keputusan termaklum.
5. Minta prospek mengambil tindakan segera.Sesetengah prospek membuat keputusan dengan cepat dan tenang.Yang lain bergelut dengan proses itu.Setiap kali anda selesai menangani soalan dan kebimbangan, sentiasa akhiri dengan meminta prospek untuk mengambil tindakan segera.
6. Bersedia untuk menawarkan lebih banyak galakan.Apa yang anda lakukan apabila anda telah menangani semua soalan dan kebimbangan, meminta prospek untuk membuat keputusan, dan dia masih berdiam diri?Jika prospek tidak bersetuju dengan penyelesaian yang anda berikan atau menimbulkan kebimbangan lain, atasinya. 
7. Tutup jualan hari ini.Bukan minggu depan atau bulan depan.Apa yang anda perlu lakukan untuk menutup jualan hari ini?Anda telah menumpukan masa dan tenaga anda untuk bertemu dengan prospek.Anda telah bertanya setiap soalan dan menyampaikan setiap kenyataan yang diperlukan untuk prospek membuat keputusan yang berpendidikan.Lakukan usaha yang sama untuk mencipta pernyataan/soalan penutup anda seperti yang anda lakukan dalam menyediakan pembentangan anda yang lain, dan anda akan mendengar "ya" dengan lebih kerap.

Salin daripada sumber Internet