Walaupun banyak bencana yang datang dengan Covid-19, wabak itu juga membawa rangsangan yang sangat diperlukan untuk pendigitalan merentas semua industri.Persekolahan di rumah telah dilarang sejak persekolahan wajib menjadi wajib.Hari ini, jawapan sistem pendidikan terhadap wabak itu ialah persekolahan di rumah dan ramai majikan telah menemui rakan baharu dalam membenarkan pekerja mereka bekerja dari rumah.Menghadapi sekatan, peruncit telah mengetahui bahawa menggerakkan pembeli melalui saluran digital adalah kunci penting untuk kejayaan.Sekarang adalah masa untuk pergi.

Tetapi berhati-hati diperlukan: Pendekatan tertentu harus sentiasa dikekalkan.Berdasarkan hierarki keperluan, ini adalah langkah-langkah yang perlu anda ikuti. 

Langkah 1) Pengurusan bahan + POS

Sebanyak 30 – 40 % daripada kira-kira 250,000 kedai runcit yang diuruskan pemilik di Jerman tidak mempunyai sistem pengurusan bahan walaupun sistem tempat jualan diwajibkan oleh undang-undang.Di mata ramai pakar, pengurusan bahan adalah komponen utama dalam kejayaan perniagaan.Ia menjana maklumat daripada data yang diterima yang membantu mengurus perniagaan: Maklumat tentang tahap inventori, lokasi penyimpanan, modal terikat, pembekal dan pemprosesan pesanan boleh diakses dengan menekan butang.Mereka yang ingin membangunkan format mereka secara profesional dan lebih penting lagi, dengan melihat ke arah masa depan, akan mendapati bahawa tiada jalan untuk infrastruktur sedemikian.Peruncit memerlukan data tentang diri mereka sendiri.Tidak mengetahui di mana seseorang itu pada bila-bila masa menjadikannya mustahil untuk memilih jalan yang betul ke hadapan.

Langkah 2) Kenali pelanggan anda 

Tanpa maklumat tentang pangkalan pelanggan, adalah mustahil untuk menggerakkan pelanggan dengan cekap.Garis asas untuk ini ialah pangkalan data pelanggan yang kukuh yang selalunya telah dipraintegrasikan ke dalam banyak sistem pengurusan bahan.Setelah peruncit mengetahui siapa yang membeli apa, bila dan bagaimana, mereka boleh menghantar tawaran diperibadikan melalui saluran yang berbeza untuk menggerakkan pelanggan mereka. 

Langkah 3) Tapak web + Perniagaan saya di Google

Mempunyai halaman web bebas adalah satu kemestian.Sebanyak 38 % pelanggan menyediakan pembelian dalam kedai mereka dalam talian.Di sinilah Google mula bermain.Peruncit boleh mendaftar dengan Google My Business untuk kelihatan secara digital pada tahap asas dan sihat.Google kemudian sekurang-kurangnya akan mengetahui kewujudan anda.Program Grow my Store menawarkan analisis percuma terhadap tapak web sendiri.Ini kemudiannya diikuti dengan cadangan tentang cara meningkatkan keterlihatan digital seseorang.

Langkah 4) Media sosial

Menjual bermakna berjuang untuk dilihat.Jika tiada siapa yang melihat anda, tiada siapa yang boleh membeli daripada anda.Oleh itu, adalah penting bagi peruncit untuk cuba berada di tempat yang paling berkemungkinan besar ditemui hari ini: di media sosial.Tidak pernah semudah ini untuk berhubung dengan sekumpulan bakal pelanggan dan memberitahu mereka tentang keupayaan diri sendiri.Pada masa yang sama, penilaian pendekatan kumpulan sasaran adalah sangat mudah dan cekap – dan pastinya berbaloi! 

Langkah 5) Rangkaian, rangkaian, rangkaian

Sebaik sahaja garis dasar untuk pendigitalan telah dibuat, langkah seterusnya ialah membuat rangkaian dengan peruncit atau perkhidmatan lain.Penggunaan yang didorong oleh peristiwa adalah perkataan ajaib di sini.Sebagai contoh, lawatan digital yang meliputi tema 'kembali ke sekolah' boleh dianjurkan.Kedai mainan dan kuih-muih untuk barangan pemula sekolah, pendandan rambut dan kedai pakaian untuk penggayaan yang baik dan jurugambar boleh menggabungkan tenaga dengan tawaran perkhidmatan penuh maya.

Langkah 6) Menjual di pasaran

Setelah anda mencapai tahap kematangan digital yang baik, anda boleh menjual dalam talian.Langkah pertama hendaklah melalui pasaran yang selalunya mengambil beberapa langkah sahaja.Untuk ini, hampir semua pembekal menawarkan tutorial bermaklumat yang menunjukkan cara mengakses pasaran dengan mudah.Keluasan perkhidmatan adalah berbeza-beza: Atas permintaan, sesetengah pembekal menerima keseluruhan pemenuhan pesanan sehingga ke penghantaran, yang secara semula jadi memberi kesan kepada komisen.

Langkah 7) Kedai dalam talian anda sendiri

Anda adalah tuan kepada kedai dalam talian anda sendiri.Tetapi itu datang dengan set penuh tanggungjawab!Peruncit mesti biasa dengan teknologi di sebalik sistem kedai – mereka mesti tahu cara mengoptimumkan carian enjin carian semasa mereka bentuk pemasaran mereka.Ini secara semula jadi datang dengan usaha tertentu.Walau bagaimanapun, kelebihannya ialah peruncit boleh mengaktifkan saluran jualan yang baru sepenuhnya dan menggerakkan kumpulan pelanggan yang belum dihubungi setakat ini.

Salin Daripada Sumber Internet