Dengan perintah berkurung dan sekatan ke atas hubungan dan perjalanan, banyak acara yang dirancang telah dipindahkan ke alam digital.Perubahan keadaan, bagaimanapun, turut menyaksikan beberapa peristiwa baharu muncul.Sama ada panggilan video dengan rakan sekerja, malam permainan dalam talian bersama rakan atau kursus latihan yang disampaikan melalui video – semakin banyak tawaran telah berkembang, bukan sahaja untuk perniagaan tetapi juga dalam bidang peribadi.Walau bagaimanapun, tidak perlu melihat komunikasi video hanya sebagai penyelesaian stopgap untuk pandemik global.Acara digital juga menawarkan peluang dan nilai tambah untuk hubungan antara peruncit dan pelanggan pada masa hadapan.

Lebih banyak masa untuk komunikasi

Penutupan kedai bermakna pada masa ini terdapat sangat sedikit tempat hubungan yang tinggal antara peruncit dan pelanggan.Walau bagaimanapun, dalam tekanan rutin harian, selalunya tidak cukup masa untuk melibatkan diri dengan pelanggan secara intensif.Untuk mengatasi masalah ini, acara digital boleh berfungsi sebagai alat komunikasi.Peruncit boleh menggunakannya untuk mewakili perniagaan mereka dan produk yang mereka bawa dengan cara yang tulen, menyampaikan semangat yang tulen dan menceritakan pengalaman mereka sendiri, termasuk selepas waktu tutup kedai.Ini membolehkan perniagaan anda memenangi mata, manakala pelanggan akan berasa seperti mereka dijaga dengan baik setakat nasihat.Meja bulat terutamanya kecil menyesuaikan diri dengan baik kepada sfera dalam talian, di mana ia boleh digunakan untuk memulakan perbualan dan dengan itu memberi sumbangan penting untuk mencipta dan mengekalkan kesetiaan pelanggan.

Kemerdekaan dan fleksibiliti

Berbanding dengan acara fizikal, acara maya jauh lebih cekap masa dan boleh dilaksanakan sepenuhnya bebas daripada lokasi.Sebagai penganjur, ini membolehkan anda bukan sahaja fleksibiliti yang lebih besar dalam penjadualan, anda juga boleh mencapai kumpulan sasaran yang lebih luas, kerana orang yang berminat untuk menghadiri acara maya dibebaskan daripada kedua-dua perlu melakukan perjalanan jauh dan perbelanjaan perjalanan.Bilangan peserta juga boleh dikatakan tidak terhad.Jika peserta masih tidak dapat hadir pada masa yang ditetapkan walaupun demikian, sentiasa ada pilihan untuk merakam acara dan menyediakannya kepada pihak yang berminat selepas itu.

Interaksi dan maklum balas

Malah acara digital boleh disediakan untuk menjadi interaktif.Apa yang penting disini ialah mempunyai konsep yang betul.Soalan jarang berlaku semasa sesi pleno jika terdapat penonton yang ramai.Peserta sering tidak mahu menarik perhatian atau mereka takut memperbodohkan diri mereka sendiri.Dalam alam digital, terdapat lebih sedikit halangan untuk penyertaan sejak awal lagi kerana ketaknamaan dan ciri seperti sembang.Pilihan lanjut, seperti tinjauan atau bertindak balas melalui emoji, membolehkan anda mendapatkan maklum balas dengan mudah dengan cara yang suka bermain dan meminta pendapat.Minat anda terhadap maklum balas bukan sahaja menunjukkan kepada pelanggan bahawa anda menghargai mereka, ia juga menyediakan asas penting untuk mengoptimumkan acara masa hadapan atau memperhalusi konsep kedai.

Kedudukan sebagai pakar

Acara digital boleh disepadukan dengan hebat ke dalam strategi pemasaran kandungan sedia ada anda.Matlamatnya adalah untuk menjadikan kedai anda sebagai pusat hubungan untuk semua soalan dan kebimbangan yang berkaitan dengan produk anda.Reka kandungan yang berbeza di sekeliling ini yang boleh anda ubah ke dalam bentuk acara.Beberapa contoh termasuk:

• malam kreatif dengan produk terpilih

• ujian langsung produk baharu

• hari maklumat mengenai topik pakar, seperti persediaan ergonomik di tempat kerja

• sesi maklumat mengenai topik praktikal, seperti menyediakan plotter

Jika anda ingin meningkatkan jangkauan acara anda, penyertaan hendaklah percuma dan rakaman acara atau bengkel hendaklah disediakan selepas itu.Dengan cara itu, janji temu dan rakaman boleh dimajukan kepada rakan dan rakan sekerja tanpa sebarang masalah, membolehkan bakal pelanggan baharu dihubungi.Jika matlamat anda adalah untuk menangani pelanggan yang setia, anda harus menjadikan acara anda lebih eksklusif.Anda kemudiannya boleh menghantar jemputan peribadi dan mengekalkan nombor tersebut kepada bulatan kecil peserta.

Salin daripada Sumber Internet