Terdapat 4 jenis pelanggan: Bagaimana untuk merawat setiap seorang

Yakin-Pasukan2

 

Menjual adalah serupa dengan perjudian dalam banyak cara.Kejayaan dalam kedua-dua perniagaan dan perjudian memerlukan maklumat yang baik, saraf yang kuat, kesabaran dan keupayaan untuk kekal tenang.

Memahami permainan prospek

Sebelum duduk dengan bakal pelanggan, cuba tentukan permainan apa yang pelanggan sedang rancang untuk bermain.Anda tidak boleh menyusun strategi perundingan sehingga anda mempunyai pemahaman yang baik tentang perkara yang pelanggan inginkan daripada permainan.Fahami taktik yang akan digunakan untuk membuat anda melakukan perkara yang tidak sesuai dengan kepentingan syarikat anda, dan gunakan taktik yang mendapatkan perkara terbaik untuk syarikat anda.

Elakkan harga panik

Penetapan harga panik menarik tuil diskaun harga terlalu kerap, terlalu banyak, dan tanpa memikirkan alternatif.Pembeli tertarik kepada rasa tidak selamat dan putus asa seperti jerung ditarik darah di dalam air.Jadi perkara pertama yang anda mesti boleh lakukan ialah menguruskan keputusasaan anda.

Walaupun terdesak tidak ada, ramai pembeli telah memikirkan cara untuk menciptanya.Cara paling mudah ialah menangguhkan pembelian.Semakin lama mereka boleh menunggu, jurujual semakin terdesak.Jenis terdesak ini menjadikan jurujual menjadi perunding yang lemah kerana mereka terlalu bimbang untuk menutup perjanjian dan sanggup membuat konsesi untuk mendapatkan pesanan.

Empat jenis pelanggan

Cabaran paling sukar yang dihadapi oleh syarikat hari ini ialah menangani permainan mengurangkan margin yang dimainkan oleh sesetengah pelanggan untuk mendapatkan diskaun tambahan.Setiap jenis pelanggan memerlukan pendekatan jualan yang berbeza.

Empat jenis pelanggan utama ialah:

  1. Harga pembeli.Pelanggan ini ingin membeli produk dan perkhidmatan hanya pada harga serendah mungkin.Mereka kurang mengambil berat tentang nilai, pembezaan atau perhubungan.
  2. Pembeli perhubungan.Pelanggan ini ingin mempercayai dan mempunyai hubungan yang boleh dipercayai dengan pembekal mereka, dan mereka mengharapkan pembekal menjaga mereka dengan baik.
  3. Nilai pembeli.Pelanggan ini memahami nilai dan mahu pembekal dapat memberikan nilai yang paling tinggi dalam hubungan mereka.
  4. Pembeli pemain poker.Ini adalah pembeli perhubungan atau nilai yang telah mengetahui bahawa jika mereka bertindak seperti pembeli harga, mereka boleh mendapat nilai tinggi untuk harga rendah.

 

Diadaptasi daripada Internet


Masa siaran: Sep-29-2021

Hantar mesej anda kepada kami:

Tulis mesej anda di sini dan hantar kepada kami