Penolakan adalah sebahagian besar dalam kehidupan setiap jurujual.Dan jurujual yang ditolak lebih daripada kebanyakan orang cenderung lebih berjaya daripada kebanyakan orang.

Mereka memahami pertukaran risiko-ganjaran yang boleh dibawa oleh penolakan, serta pengalaman pembelajaran yang diperoleh daripada penolakan.

Berundur

Jika anda berada dalam situasi di mana anda perlu bertindak balas terhadap penolakan serta-merta, cuba berundur dari kemarahan, kekeliruan dan perasaan negatif anda dan kira hingga 10 sebelum anda berkata atau melakukan apa-apa.Kali ini untuk berfikir mungkin menyelamatkan prospek perniagaan masa depan.

Jangan salahkan orang lain

Walaupun banyak kali jualan adalah acara berpasukan, jurujual mendapat keputusan barisan hadapan — menang atau kalah.Anda memikul tanggungjawab utama untuk jualan atau kekurangan satu.Cuba elakkan perangkap menyalahkan orang lain.Ia mungkin membuatkan anda berasa lebih baik seketika, tetapi ia tidak akan membantu anda menjadi jurujual yang lebih baik dalam jangka masa panjang.

Berusaha untuk memahami

Lakukan bedah siasat tentang apa yang berlaku apabila anda kalah.Banyak kali, kami kehilangan jualan, dan kami menghapuskannya dari ingatan kami dan teruskan.Jurujual yang paling berkesan adalah tabah dan mempunyai ingatan yang singkat.Mereka bertanya kepada diri mereka sendiri:

• Adakah saya benar-benar mendengar keperluan prospek?
• Adakah saya terlepas masa jualan kerana saya tidak melakukan kerja susulan dengan baik?
• Adakah saya terlepas jualan kerana saya tidak mengetahui peristiwa yang berlaku dalam pasaran atau persekitaran persaingan?
• Adakah saya terlalu agresif?
• Siapa yang mendapat jualan dan mengapa?

Tanya kenapa

Dekati jualan yang hilang dengan ikhlas dan keinginan untuk menjadi lebih baik.Terdapat sebab mengapa anda kehilangan jualan.Ketahui apa itu.Kebanyakan orang akan jujur ​​dan memberi anda sebab mengapa anda kehilangan jualan.Ketahui sebab anda kalah, dan anda akan mula menang.

Tuliskannya

Tulis apa yang berlaku serta-merta selepas anda kehilangan jualan.Rakaman tentang apa yang anda rasa mungkin berguna apabila anda melihat kembali situasi itu.Apabila anda melawat semula jualan yang hilang kemudian, anda mungkin melihat jawapan atau urutan yang akan membawa kepada jawapan.Jika ia tidak ditulis, tidak mungkin anda akan mengingati situasi yang tepat nanti.

Jangan menyerang balik

Satu perkara yang mudah dilakukan apabila anda kehilangan jualan adalah untuk memberitahu prospek bahawa mereka salah, mereka melakukan kesilapan dan mereka akan menyesal.Menjadi negatif atau kritikal terhadap keputusan akan mematikan sebarang perniagaan masa hadapan.Menerima penolakan dengan anggun akan membolehkan anda menghubungi prospek dan memberitahu mereka tentang sebarang peningkatan atau inovasi produk baharu yang akan datang.

Diadaptasi daripada Internet