"Anda mungkin tidak menyedarinya apabila ia berlaku, tetapi sepakan dalam seluar mungkin perkara terbaik di dunia untuk anda."Walt Disney tidak semestinya bercakap dengan jurujual semasa dia membuat kenyataan itu, tetapi ia adalah mesej yang baik untuk mereka.

Dua kategori

Jurujual terbahagi kepada dua kategori: mereka yang telah mengalami penghinaan dan mereka yang akan.Mereka boleh mengurangkan kesukaran dengan meletakkan ego mereka dalam kawalan apabila prospek atau pelanggan menyampaikan tendangan bangun.

Tujuh peringkat

Kesedaran yang pantas mungkin terungkap dalam tujuh cara:

1. Kelalaian yang selesa.Sesetengah jurujual tidak berhubung dengan diri mereka sendiri atau kekurangan mereka sehingga pelanggan memberikan kesedaran yang kasar.Mereka percaya mereka adalah pemimpin jualan yang hebat.Tendangan yang mereka alami biasanya datang sebagai kejutan yang teruk.
2. Sengatan yang mengejutkan.Sakit ditendang.Tahap kesakitan biasanya berkorelasi secara langsung dengan tahap kealpaan jurujual tentang kelemahan kepimpinannya.
3. Tukar pilihan.Sebaik sahaja kesakitan akibat sepakan itu berkurangan, pilihan yang dihadapi jurujual muncul: tolak pandangan yang mengiringi sepakan itu, atau sedar bahawa anda tidak sempurna dan mungkin perlu berubah.
4. Merendah diri atau sombong.Jurujual yang menerima keperluan untuk berubah menunjukkan kerendahan hati, ciri penting seorang pemimpin yang kuat.Mereka yang enggan menerima keperluan untuk bertindak secara berbeza akan menjadi lebih sombong daripada sebelum panggilan bangun mereka.
5. Menjadi leka.Kadangkala jurujual leka dan melangkau perkara asas.Kemudian prospek atau pelanggan memberikan sepakan pantas.Anda tidak boleh berdiri diam.Anda sama ada ke hadapan atau ke belakang.
6. Terlalu bertindak balas terhadap kritikan.Apabila anda menghadapi kritikan, jangan pergi ke mod reaksioner.Sebaliknya dengar dan tanya soalan terbuka yang memaksa pelanggan untuk menyampaikan lebih daripada jawapan "ya" atau "tidak".
7. Gagal menyatakan nilai.Artikulasi nilai ialah keupayaan untuk membincangkan produk atau perkhidmatan anda daripada perspektif pelanggan dan bukannya perspektif anda.Anda mesti dapat merapatkan jurang antara produk atau perkhidmatan anda dan perkara yang sebenarnya dilakukan untuk pelanggan.Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan beberapa reaksi pelanggan yang teruk.

Nilai kesakitan

Kesakitan mendidik jurujual dengan lebih berkesan daripada keselesaan.Apabila sesuatu menyakitkan, jurujual mungkin bekerja lebih masa untuk mengelakkan punca kesakitan pada masa hadapan.

Jurujual yang ingin mendapat manfaat daripada tendangan sekali-sekala harus mematuhi tujuh petua:

1. Fokus pada permainan yang panjang.Lihat sepakan anda dalam seluar sebagai bonjolan laju yang anda lalui dalam perjalanan ke masa depan yang lebih berjaya.Pengalaman pembelajaran yang berharga ini tidak lama lagi akan berada di cermin pandang belakang anda.
2. Belajar dari perasaan anda.Tanya diri anda, "Apakah maklumat yang cuba diberikan oleh pelanggan ini kepada saya?"Apakah pengajaran yang cuba diberikan oleh perasaan ini kepada saya?”
3. Ingat, ketidakselesaan sama dengan pertumbuhan.Jurujual yang tidak pernah menerokai zon selesa mereka tidak berkembang.Ketidakselesaan boleh membawa kepada pembangunan dan pertumbuhan diri.
4. Luaskan pandangan anda tentang keberanian.Mempunyai keberanian bermakna bergerak dengan berani ke hadapan apabila anda berkecil hati atau takut.Bagi pemimpin jualan itu bermakna bersikap terbuka dan menerima perubahan.Sebaik sahaja anda menerima fakta tentang kelemahan anda, anda boleh membetulkannya.Jika anda enggan mempelajari pelajaran yang boleh diberikan oleh sepakan punggung, sepakan yang lebih keras dan lebih menyakitkan pasti akan menyusul.
5. Jangan alpa dengan diri sendiri.Ego yang tidak terkawal mungkin menyerang anda.Untuk berkembang sebagai pemimpin, libatkan diri dalam penerokaan dan penemuan diri.
6. Jadilah pengkritik anda sendiri.Urus cara anda berkata dan melakukan sesuatu dengan cermat dan bertimbang rasa.Fokus pada menggunakan kemahiran jualan anda untuk hasil yang terbaik.
7. Kekal hadir.Satu sepakan menyakitkan.Jangan kecut dari kesakitan.Terimalah.Belajar daripadanya.Jadikan ia berfungsi untuk anda.Gunakannya untuk menjadi jurujual yang lebih berkesan.

Kerendahan hati yang yakin

Jurujual yang baik mempunyai tahap keyakinan yang betul.Mereka tidak terlalu yakin atau bodoh.Mereka membuat keputusan yang jelas tanpa rasa takut.Mereka melayan semua orang dengan hormat, mengikut undang-undang kepimpinan pertama, iaitu "Ini bukan tentang anda."

Mereka sentiasa bersedia untuk menendang punggung mereka sendiri, bertanya soalan sukar: Adakah anda bermain terlalu selamat?Adakah kecenderungan itu mengehadkan pertumbuhan anda?Bagaimana anda boleh menjadi pemimpin yang lebih berani?Mengemukakan dan menjawab soalan yang mencabar memberi setiap jurujual peluang yang baik untuk menjadi jurujual yang hebat.

Sumber: Diadaptasi daripada Internet